工作经历
酒店前台
1咨询服务:负责酒店总机电话的接听、转接,解答客户的各类咨询问题,同时接受客人的预订请求,核对用户信息,确保房间的及时预留。手续办理:为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续,包括验证客人身份、收取押金、分配房间等。
2手续办理:为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续,包括验证客人身份、收取押金、分配房间等。
3物品管理:管理客户寄存物品、小商品、发票及有价劵证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等。
高速公路收费
岗位职责
1、负责收费站入口治超工作
2、负责绿通车查验工作
3、负责协助站长做好业内资料的整理和管理工作
4、负责收费站CPC卡、备用金、纸券及票据的领用、发放和结
存保管工作
5、协助站长做好收费业务内部稽核工作,配合银行押款工作
6、负责定额票据保管与发放、废票的登记、销毁与保管工作
7、负责收费数据的统计分析工作,按规定及时上传、报送相关部门
8、按要求做好各种票证凭证、票证账目的编制工作,做到账票相符
9、负责通行费收入核对、上缴工作
10、负责填写日报、月报、年报及其他各类报表,真实反映各票证和通行费收入情况,做到及时、准确提交